Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24..
Quels numéros pour quelles situations d'urgence?
Les numéros d'urgence à connaitre:
Numéro d'appel d'urgence européen : 112
J’appelle le 112 pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la police.
Ne raccrochez pas si vous appelez le 112 par erreur ! Expliquez à l’opérateur que tout va bien. Dans le cas contraire, il se peut qu’une aide d’urgence doive être envoyée pour s’assurer qu’il n’y a aucun problème.
Samu : 15
Le Service d'aide médicale urgente (SAMU), J’appelle le 15 :
- en cas de besoin médical urgent
- en cas de malaise
- en cas de coma
- en cas d’hémorragie
- en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et nécessite une intervention très rapide, la mort pouvant survenir rapidement)
- en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produit lors d'un repas)
- quand une personne ne respire plus
- quand vous vous trouvez en présence d'un brûlé
- en cas d’intoxication
- etc.
Police / Gendarmerie: 17
J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger :
- en cas de violences
- en cas d’agression
- en cas de vol à l’arraché
- en cas de cambriolage
- etc.
Sapeurs-pompiers : 18
J’appelle le 18 en cas de :
- incendie, inondation (catastrophe naturel)
- fuite de gaz
- risque d’effondrement
- ensevelissement
- brûlure
- électrocution
- accident de la route
- etc.
Secours en mer : 196
J’appelle le 196 en tant que témoin ou victime :
- lors d'une situation de détresse en mer,
- lors d'une situation d'urgence en mer,
- en cas d'inquiétude pour toute personne se trouvant en mer et n'ayant pas donné de nouvelles,
- pour tout fait observé en mer qui semble anormal,
- etc.
Urgence aéronautique : 191
Le numéro d’appel d’urgence aéronautique 191 est utilisable par tout usager en situation de détresse, par tout témoin direct d’un accident d’aéronef, ou par toute personne inquiète de la disparition d’un aéronef et de ses occupants.
Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114
Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS.
Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.